自動車保険の選び方>一事故一担当者制は本当にメリットなのか？

自動車保険の加入を検討しているという人は一度なりとも、自動車保険のウェブサイトにアクセスしたことがあるはずです。
かくいう私も何度もアクセスしたことがありますが、どの保険会社でも目立つ宣伝文句があります。
それは「一事故一担当者制」です。

一事故一担当者制というのは、あなたが起こしてしまった事故については、最初から最後まで同じ担当者が事故処理に当たりますよというメッセージが込められています。
確かに、途中でコロコロ担当者が変わってしまったら、いちいち最初からコミュニケーションをとる必要がありますから、同じ人が担当するというのは安心します。

しかし一方で、現在の示談交渉については、かなり高度な専門的な知識が必要になってきます。
ということは、一人の持っている知識だけですべての交渉を任せることができるかどうかということを疑問視する場合も出てくるはずです。
しかも担当するスタッフの能力については、ピンキリという側面もあります。
見事な処理能力を持っている人ならいいですが、どうにもならない人がきた場合には逃げ道がありません。
ですから、保険会社の中には複数のスタッフがつくシステムを導入しているところもあるようです。